Regels en Boekings- en betalingsvoorwaarden

Over het algemeen
De camping is aangesloten bij SCR, wat betekent dat wanneer u bij ons incheckt, u automatisch in hun systeem wordt geregistreerd.

Wie is verantwoordelijk?
We hebben 2 manieren om te reserveren: Online via het SCR-boekingssysteem of via Camping Falkudden eigen contactformulier/e-mail. Verantwoordelijk uw boeking is Camping Falkudden. Elke klacht over uw boeking moet gedaan worden, daar waar u de boeking heeft gemaakt. De contactgegevens staan in uw bevestiging.

Leeftijdsgrens voor boeking
Om een overeenkomst te boeken/af te sluiten met, moet u 18 jaar oud zijn. Het voldoen aan de leeftijdsgrens voor u als opdrachtgever/echtgenote is een vereiste om toegang te krijgen tot de faciliteit. Bij het boeken van een groep moeten minimaal twee personen 18 jaar oud zijn, als er geen hogere leeftijdsgrens is vermeld in verband met de boeking. Een alleenstaande ouder die samenwoont met meerdere kinderen is echter vrijgesteld van deze eis.

Wanneer wordt mijn boeking bindend?
De boeking is bindend wanneer u een e-mailbevestiging van uw boeking heeft ontvangen.

Boekingsbevestiging
U dient een schriftelijke boekingsbevestiging van uw boeking te ontvangen. De boekingsbevestiging bevat belangrijke informatie over uw boeking. Controleer of de inhoud van de boekingsbevestiging overeenkomt met wat u geboekt heeft.

Betaalvoorwaarden
De betaling wordt rechtstreeks aan de faciliteit gedaan op het moment van boeking wanneer u online boekt via het SCR-boekingssysteem, of per factuur wanneer u boekt via het contactformulier/e-mail van Camping Falkudden.
Bij het boeken van een camping, blokhut, glamping/safaritent of caravan:
Wanneer u boekt via het contactformulier/e-mail van Campingen Falkudden, ontvangt u een factuur voor 30% van de reissom te betalen binnen 7 dagen, of het volledige bedrag, afhankelijk van het aantal dagen van tevoren dat u boekt. De gehele reissom wordt gefactureerd en dient 30 dagen voor aankomst 100% betaald te zijn.
Als u een motorboot, roeiboot, kano of fiets boekt:
Wanneer u boekt, vragen wij u om direct na de boeking via overeengekomen/ontvangen bevestiging 50% van het totale bedrag (Swish of factuur) te betalen. Hierna heeft Camping Falkudden het recht deze 50% in te houden in geval van annulering.

Gastenservice
Als u vragen heeft en hulp nodig heeft, vindt u de contactgegevens op de boekingsbevestiging.

Wijziging en overdracht van boeking
In overleg met u bekijken wij of de boeking gewijzigd kan worden. Het actuele verhuurschema voor Camping Falkudden bepaalt of de wijziging al dan niet mogelijk is. Wijzigingen in boekingen kunnen worden aangebracht tegen een vergoeding van SEK 199 per boeking en gelegenheid. Wijziging van aankomst en vertrek kan tot 7 dagen voor aankomst worden doorgegeven onder voorbehoud van beschikbaarheid. Elke wijziging van de oorspronkelijke boeking minder dan 7 dagen voor het inchecken wordt beschouwd als een annulering (zie annulering), gevolgd door een nieuwe boeking.
Overdracht van accommodatie kan tot 1 dag voor aankomst plaatsvinden, op voorwaarde dat de overdracht geldig is voor dezelfde periode en tegen dezelfde prijs en dat de nieuwe gast voldoet aan de leeftijdseisen. De overdrachts boeking vindt plaats tegen een toeslag van SEK 199.
Uw boeking is gewijzigd als u direct van de Camping Falkudden een bevestiging heeft ontvangen.

Vertrek eerder dan gepland
Als u ervoor kiest om eerder te vertrekken dan gepland, wordt er geen geld terugbetaald, tenzij anders met ons is overeengekomen.

Wat als ik wil annuleren?
Geldt voor camping, stuga, glamipng/safaritent, caravan:
Je kunt je boeking zelf annuleren via e-mail (wanneer je hebt geboekt via het contactformulier/e-mail van Camping Falkudden of wanneer je online hebt geboekt via het SCR-systeem door daar online in te loggen). U vindt een link in uw boekingsbevestiging. Beide annuleringsmethoden zijn pas geannuleerd als u een annuleringsbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Voor annuleringen later dan 40 dagen voor de aankomstdatum wordt een forfaitaire vergoeding aangerekend zoals hieronder.
• Als de annulering 40 dagen of eerder voor aankomst plaatsvindt, krijgt u 85% van het afgesproken bedrag terug.
• Indien de annulering 39-16 dagen voor aankomst krijgt u 75% van het afgesproken bedrag terug.
• Indien de annulering 15-8 dagen voor aankomst plaatsvindt, krijgt u 50% van het afgesproken bedrag terug.
• indien de annulering 7-0 dagen voor aankomst plaatsvindt, krijgt u geen geld terug van het afgesproken bedrag.

Extra verblijfskosten
Tenzij anders vermeld in de boekingsbevestiging, is de accommodatieprijs exclusief extra faciliteiten zoals de huur van bedlinnen, kinderbedje, kinderstoel, ontbijt etc. Deze faciliteiten kunnen bovenop de verblijfskosten extra worden bijbesteld, bij voorkeur direct op het moment van boeking maar eventueel later of bij check-in onder voorbehoud van beschikbaarheid en extra kosten. Vergeet niet om alles mee te nemen wat nodig is voor uw verblijf.

Hond/huisdieren in stuga
Honden/huisdieren zijn toegestaan in de stuga 12 m2 en in deze stuga geldt dat max. 1 hond/huisdier is toegestaan.
Al het andere moet in overleg worden goedgekeurd voordat u incheckt. Hond/huisdieren dienen bij boeking te worden opgegeven en er wordt eenmalig een toeslag in rekening gebracht.
In stuga 18 m2, stuga Woody en stuga Ekorre zijn honden/huisdieren niet toegestaan.

In- en uitchecktijden
Tenzij anders overeengekomen of vermeld in de boekingsbevestiging, is inchecken op camping mogelijk tussen
van 13:00 – 20:00 uur en uitchecken op de dag van vertrek voor 12:00 uur.
In het geval van stuga en glamping/safaritenten en caravan is check-in mogelijk tussen 15.00 – 20.00 uur en check-out op de dag van vertrek voor 11.00 uur. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren welke in- en uitchecktijden van toepassing zijn op uw specifieke boeking.

Annuleringsbescherming/verzekering
Via Camping Falkudden is er geen annuleringsverzekering te boeken tegen de eventuele annuleringskosten die voor u ontstaan. Dit dient u als gast zelf te regelen bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze. Bij annulering worden de kosten voor eventuele andere kosten dan het overeengekomen huurbedrag in de boekingsbevestiging niet gerestitueerd.
Wanneer u boekt via het online boekingssysteem SCR, kunt u een annuleringsverzekering kopen voor uw online boeking. Annuleringsbescherming gekocht met het SVR online boekingssysteem is alleen van toepassing op boekingen van kampeerplaatsen, stuga of caravan die in dat systeem zijn gemaakt.

Overmacht
In het geval dat uw boeking en gerelateerde reizen (kosten) niet kunnen worden uitgevoerd vanwege overmacht buiten de controle van Camping Falkudden, en zij dit niet hebben kunnen voorzien vanaf het begin bij het aangaan van de boekingsovereenkomst en de gevolgen van deze redenen niet had kunnen vermijden of oplossen, is Camping Falkudden, net als SCR, vrij van aansprakelijkheid voor schade, compensatie en andere bijkomende kosten en gevolgen en boetes. Als de belemmering te wijten is aan iemand die we hebben ingehuurd om de campingservice geheel of gedeeltelijk uit te voeren of als de tekortkoming te wijten is aan een door ons ingehuurde leverancier of iemand anders, is Camping Falkudden, net als SCR, vrij van aansprakelijkheid voor schadevergoeding, compensatie en andere bijkomende gevolgen en boetes. Wettelijke wijzigingen en/of prijswijzigingen blijven voorbehouden. Fouten die tijdens uw verblijf optreden, dienen direct aan ons te worden gemeld, zodat wij de gelegenheid hebben de fout te verhelpen.

Verzekering
Wij raden u aan om tijdens uw verblijf zelf een vorm van verzekering af te sluiten voor
ongevallenkosten of andere kosten die tijdens uw verblijf op de camping worden gemaakt, voor u die geboekt heeft en voor uw familie/vrienden met wie u samen reist. Camping Falkudden is, net als SCR, vrij van aansprakelijkheid voor schadevergoeding, compensatie en andere bijkomende gevolgen en boetes. Het verblijf op de camping is geheel voor eigen risico.

Wat zijn mijn verplichtingen?
Overtreding van het reglement van de camping, of schending van de overeenkomst in het algemeen, kan leiden tot beëindiging van de overeenkomst met onmiddellijke ingang. In geval van ontruiming wordt het verschuldigde bedrag berekend volgens het geldende dagtarief dat gold gedurende de tijd dat u toegang had tot de geboekte faciliteit, evenals een aftrek voor geschatte schade. Het eventuele verschil wordt uiterlijk 10 dagen na de ontruiming terugbetaald. Fouten die tijdens uw verblijf optreden, dienen direct aan ons te worden gemeld, zodat wij de gelegenheid hebben de fout te verhelpen.

Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht volgens de Wet (2005:59) op overeenkomsten op afstand en overeenkomsten buiten bedrijfsruimten is uitgesloten bij overeenkomsten voor logies, accommodatie of vrijetijdsbesteding en u kunt een overeenkomst over de huur van staanplaatsen voor tenten, caravans en camper en huur van een stuga of caravan dus niet opzeggen.